1. Introdução
A gestão de riscos no transporte rodoviário de carga é um dos maiores desafios para empresas que operam em larga escala. Com mais de 50 anos de história e clientes como Coca-Cola, Heineken, Gerdau, Nestlé e Bunge, a Del Pozo Transportes precisava garantir mais eficiência, segurança e controle em suas operações logísticas.
Com um alto volume de viagens e uma rotina intensa de entregas, a empresa enfrentava dificuldades no monitoramento da frota, falhas operacionais recorrentes e um processo de cadastro de motoristas caro e pouco eficiente.
A falta de padronização nas rotas, ausência de ações preventivas e baixa visibilidade dos riscos aumentava a exposição a ocorrências e comprometia os resultados da operação.
Foi nesse cenário que a Del Pozo encontrou na Buonny uma parceira estratégica para reestruturar a gestão de risco, automatizar processos e escalar sua operação com mais confiança.
2. Desafio
Antes da parceria com a Buonny, a Del Pozo enfrentava um conjunto de desafios relacionados à gestão de risco como:
- Falta de padronização operacional, sem cultura de cobrança de procedimentos, paradas programadas ou tratamento efetivo de não conformidades, o que resultava em atrasos e riscos;
- Processo de cadastro de motoristas ineficiente e caro, com ausência de um sistema integrado para análise e consulta de perfis;
- Dificuldades no monitoramento de carga e rastreamento da frota, impactando a agilidade nas respostas a incidentes e na otimização de rotas sem acompanhamento em tempo real.
3. Solução
Para transformar esse cenário, a Buonny implementou uma estratégia personalizada e completa de gerenciamento de risco, com foco em três pilares:
4. Resultado
- Redução de 90% nas falhas operacionais, saindo de uma média de 29 para menos de 2 ocorrências por viagem;
- Aumento de 50% na eficiência operacional, graças ao monitoramento de carga e otimização de rotas;
- Mais de 600 viagens por mês realizadas, consolidando a Buonny como parceira estratégica em gestão de risco. Melhoria significativa na satisfação do cliente, devido à maior confiabilidade nas entregas e à capacidade de fornecer informações precisas sobre o status das remessas.
6. Conclusão
A jornada da Del Pozo com a Buonny comprova como o gerenciamento de risco é um diferencial competitivo importante no transporte rodoviário de cargas.
A partir da implementação de soluções de GR personalizadas, foi possível transformar desafios operacionais em ganhos expressivos de eficiência, segurança e qualidade nas entregas.
Com processos mais inteligentes, monitoramento de carga em tempo real e um cadastro de motoristas eficiente e seguro, a Del Pozo ganhou agilidade, reduziu custos e elevou o nível de serviço prestado aos seus clientes.
Mais do que números, essa parceria reflete o compromisso com a inovação e a busca constante por excelência no setor logístico.
