Gerenciamento de riscos: entenda como a prevenção de sinistros melhora a performance no transporte de cargas

Criar estratégias para evitar problemas na viagem, reduzir as possibilidades de roubos e acidentes, prevenir os prejuízos e melhorar a gestão e a performance operacional. Não há empresas bem-sucedidas no setor de transporte e logística que já não tenham entendido o quanto o gerenciamento de riscos é fundamental à movimentação de cargas.

Em um país onde os acidentes de trânsito somaram R$ 10,2 bilhões em prejuízos em 2020, sendo 13 mil ocorrências envolvendo caminhões; os roubos de cargas totalizaram R$ 1,2 bilhão, com mais de 14 mil casos no ano passado, e as perdas logísticas consomem cerca de 12% do PIB ao ano – cerca de R$ 876 bilhões em 2020, o gerenciamento dos riscos se torna uma questão de sobrevivência no mercado.

Fazer o gerenciamento dos riscos em transporte é a melhor alternativa para elevar o padrão das operações de movimentação de cargas, otimizar os custos e estar à altura das expectativas dos clientes. Isso inclui ser proativo, prever eventuais adversidades e reduzir os ofensores que, como sabemos, são muitos.

Neste artigo, abordaremos o que é o gerenciamento de riscos e como fazer um GR eficaz, que mitigue os problemas mais comuns no modal rodoviário. Vamos entender como a gestão logística pode contribuir para o desempenho e os resultados da operação.

Saiba ainda o que a Buonny tem a oferecer com a solução personalizada PGR Buonny, focada no gerenciamento de riscos em transporte. Boa leitura!

O que é gerenciamento de riscos?

Gerenciamento de riscos (GR) é um processo que envolve o planejamento, organização e estratégias para a tomada de decisões que envolvem as etapas de operação de transporte e logística.

Esse conjunto de práticas inclui todas as fases operacionais e processos inerentes ao transporte rodoviário de mercadorias – seleção e contratação de transportadores, armazenamento das cargas, transporte, movimentação, segurança e programação de entregas.

O objetivo é minimizar riscos, prejuízos, ameaças e danos que possam prejudicar a eficiência logística e afetar a qualidade, prazos e custos do transporte de mercadorias.

Com um bom plano de gerenciamento de riscos (PGR) é possível:

  • Organizar, controlar e planejar a operação;
  • Minimizar os riscos logísticos e operacionais;
  • Agregar valor às operações de transporte;
  • Fazer entregas mais seguras e eficientes;
  • Controlar custos e mitigar prejuízos;
  • Prevenir danos às mercadorias e à frota;
  • Aumentar a segurança e o nível de excelência;
  • Identificar e controlar riscos;
  • Melhorar a performance e aumentar os resultados.

Como fazer um gerenciamento de riscos eficaz

Gerenciar riscos de forma eficaz passa, antes de qualquer coisa, pela análise das particularidades e demandas de cada operação. Um plano de gerenciamento de riscos não pode ser padrão porque cada tipo de mercadoria, cada cliente e cada operação requer um cuidado especial.

O gerenciamento de riscos eficaz demanda soluções personalizadas para o aproveitamento eficiente dos recursos. Deve ser baseado no perfil securitário e nas especificidades da operação de transportes.

É por isso que a Buonny atua na prevenção de sinistros e otimização dos processos por meio de análises integradas, planejamento e implementação de um plano exclusivo de gerenciamento de riscos. Os objetivos da Buonny no atendimento aos clientes incluem:

  • Adequação às exigências das apólices de seguros;
  • Ampliação na segurança da operação;
  • Minimização da ocorrência de acidentes;
  • Otimização do tempo e dos recursos utilizados;
  • Redução dos custos operacionais;
  • Ampliação da performance logística;
  • Gerenciamento em tempo real do desempenho da frota;
  • Maior visibilidade sobre o status das entregas;
  • Melhor controle nas perdas em caso de sinistro.

O que considerar em um plano de gerenciamento de riscos

Para ser assertivo, o gerenciamento de riscos deve ser customizável às particularidades de cada operação e levar em consideração pontos fundamentais para a estratégia e a segurança da operação.

  1. Planejamento e roteirização das viagens

Entregas assertivas passam pela roteirização. Conhecer as diferentes rotas possíveis, as características de cada trecho, horários e pontos de parada mais seguros trazem benefícios e levam a menores riscos.

  1. Contratação dos profissionais

A segurança das operações de transporte passa pela seleção e capacitação dos profissionais envolvidos no processo. É importante que os times estejam capacitados e preparados para atuar conforme as regras pré-estabelecidas no PGR. A confiabilidade dos profissionais é um ponto chave.

Leia mais em TeleConsult: cadastro e consulta de motoristas a serviço da gestão da segurança

  1. Mapeamento dos riscos

Entender bem a operação, as particularidades de cada tipo de carga e os riscos envolvidos também faz parte de um bom PGR. É importante dedicar inteligência na análise e identificação dos potenciais ofensores.

  1. Investimento em tecnologias de rastreamento

O uso de tecnologia é um aliado essencial para as empresas de transporte e logística. Já existe um conjunto de soluções que auxilia na prevenção e no gerenciamento dos riscos, entre elas as ferramentas empregadas no rastreamento de veículos e cargas.

  1. Monitoramento de viagens

Acompanhar as operações em tempo real facilita a tomada imediata de decisões. Por isso, o monitoramento de cargas é uma atividade importante no gerenciamento de riscos. É com o monitoramento que qualquer desvio nas diretrizes estabelecidas no PGR é identificado e prontamente alertado para que medidas corretivas sejam tomadas.

Por que investir em um bom gerenciamento de risco?

Gerenciar os riscos em transporte é aumentar a segurança e a qualidade das entregas, com mais eficiência, produtividade e custos reduzidos.

Tudo isso leva à garantia de competividade em um mercado acirrado e com clientes cada vez mais exigentes. Ao investir em um bom plano de gerenciamento de riscos as empresas conseguem identificar os perigos aos quais a operação está exposta e que podem comprometer a segurança da carga, do veículo, do motorista e dos negócios.

Ser prudente e investir na prevenção não é demais, principalmente quando se fala em um segmento como o de transporte rodoviário, modal responsável pelo escoamento de mais de 60% da produção brasileira.

Como a Buonny ajuda no gerenciamento de riscos

A Buonny oferece soluções sob medida para a prevenção e o gerenciamento de riscos em transporte, adaptáveis às necessidades de cada cliente. Com um mix de produtos e serviços, a empresa alia experiência, tecnologia e profissionais especializados na gestão logística e mitigação de sinistros, garantindo excelentes resultados.

Líder nacional em gerenciamento de riscos em transporte rodoviário de cargas, a Buonny conta com soluções integradas para a segurança e gestão de operações com embarcadores, transportadores e operadores logísticos, seja qual for o tamanho ou modelo operacional.

Com as soluções e os produtos Buonny, o cliente eleva o status e a performance da operação, a partir da:

  • análise do perfil dos profissionais envolvidos;
  • configuração das tecnologias embarcadas;
  • adequação dos procedimentos conforme as apólices de seguro;
  • organização dos fluxos operacionais;
  • adequação às regras pré-estabelecidas para a operação.

Soluções Buonny para a segurança nas operações de transporte

Vencer os desafios inerentes à movimentação de cargas no Brasil exige rigor no gerenciamento dos riscos. Uma gestão focada em resultados e na prevenção aos sinistros é uma excelente estratégia. Felizmente, existem tecnologias e soluções que facilitam o processo.

Confira alguns exemplos.

  • Software logístico SGI

O SGI da Buonny é um sistema 100% online que amplia a segurança, reduz custos e aumenta em até 30% a eficiência operacional nas movimentações de carga. O software integra informações de planejamento e monitoramento das viagens com indicadores e relatórios de performance para aprimorar o processo de gestão no transporte.

Com o SGI é possível ter uma visão completa da operação. Se você é gestor, sabe como isso é importante na hora de tomar decisões de forma rápida e assertiva. Ter tudo integrado de maneira sistêmica ajuda a controlar as diferentes informações.

O software da Buonny integra dados como:

  • Gestão da frota.
  • Emissão de alertas automáticos.
  • Controle de retenção.
  • Controle de velocidade.
  • Controle da jornada do motorista.
  • Grade de agendamento para programação de carregamento e descarregamento.
  • Gestão de documentação para confirmação de entrega.
  • Painel de monitoramento logístico para acompanhamento em tempo real e gestão de ocorrências.
  • Integração com sistemas TMS, WMS, ERP e equipamentos de rastreamento.

Leia mais sobre o software logístico SGI.

  • TeleConsult

Outra ferramenta de gerenciamento de risco desenvolvida pela Buonny é o TeleConsult, um serviço de cadastro e consulta de profissionais e veículos. A plataforma é o maior banco de informações de profissionais e veículos do setor de transporte rodoviário de cargas do Brasil.

São mais de 1,8 milhão de profissionais e 1,2 milhão de veículos cadastrados. O serviço auxilia na redução e prevenção de roubos e fraudes ao estabelecer o perfil profissional adequado para cada tipo de embarque, com base no cruzamento de informações sobre a carga, o veículo e o profissional.

Além disso, o TeleConsult conta com uma tecnologia antifraude líder em resultados: o reconhecimento facial. Implantada de forma pioneira em fevereiro de 2019, a biometria já permitiu a identificação de mais de 1,2 mil tentativas de clonagem e evitou mais de R$ 194 milhões em prejuízos.

Outras vantagens do TeleConsult:

  • Atendimento às exigências das seguradoras;
  • Análise eficiente das informações sobre profissionais envolvidos no processo de transporte;
  • Agilidade no tempo de resposta das informações consultadas;
  • Redução nos índices de sinistralidade;
  • Ampliação da segurança e performance logística;
  • Redução dos prejuízos no transporte rodoviário de cargas;
  • Melhorias no desempenho, assertividade e sucesso da operação logística;
  • Entrega certeira da mercadoria.

Leia mais sobre o Teleconsult 

  • BuonnySat

O BuonnySat é um serviço de monitoramento que eleva a performance no transporte rodoviário de cargas. O serviço abrange todas as etapas fundamentais do planejamento e acompanhamento das viagens, reunindo soluções para o gerenciamento de riscos e resultando em operações bem-sucedidas.

Os benefícios do BuonnySat contemplam:

  • Tecnologia exclusiva WebGuardian (software próprio que torna o monitoramento de cargas mais eficaz e intuitivo para os profissionais da Central de Monitoramento);
  • 20 tecnologias de rastreamento homologadas;
  • Central de atendimento 24h;
  • Postos avançados (possibilidade de contratação de bases avançadas de monitoramento – compartilhadas ou dedicadas);
  • Treinamento de motoristas e profissionais;
  • Serviço de pronta resposta e de inteligência com especialistas em segurança logística;
  • Solução 100% adaptada à LGPD, mantendo as tratativas de gerenciamento de risco da empresa em conformidade com a lei;
  • Ampla capacidade de monitoramento, com cerca de 200 mil viagens monitoradas em tempo real por mês.

Leia aqui como o BuonnySat pode aumentar a segurança e a eficiência no transporte rodoviário de carga.

  • Rastreamento de veículos e de cargas

O conjunto de soluções da Buonny para o gerenciamento de riscos conta ainda com o suporte da BPS, empresa especializada em dispositivos de tecnologia embarcada para o rastreamento e monitoramento das cargas e veículos.

Afinal, viagens seguras passam por bons planos de gerenciamento de risco e pelo monitoramento das viagens em tempo real!

Criada pela Buonny em 2017, a BPS oferece equipamentos que são instalados nos caminhões ou cargas, como rastreadores e iscas eletrônicas. Sua atuação é pautada na segurança, eficiência e produtividade do transporte rodoviário de mercadorias.

Confira alguns diferenciais da BPS:

  • Empresa de tecnologia focada na prestação de serviços;
  • Técnicos especializados, equipe qualificada e garantia de sigilo;
  • Adaptação a qualquer cliente ou demanda a partir de estudos operacionais;
  • Sistema de detecção de jammer;
  • Iscas confeccionadas conforme a necessidade do cliente e disponíveis nas modalidades descartável e retornável;
  • Iscas ativadas e inseridas em lotes de produtos lacrados;
  • Tecnologia de ponta dos melhores fabricantes do mercado e software proprietário para gerenciar viagens e entregas;
  • Equipamentos, consultoria técnica, instalação, serviços de monitoramento, suporte e assistência técnica de forma integrada;
  • Suporte técnico, atendimento qualificado ao cliente pela central 24 horas;
  • Serviço de monitoramento BuonnySatcom desconto especial para clientes BPS.

Quer saber mais sobre iscas e rastreadores? Leia aqui.

Como contratar o gerenciamento de riscos da Buonny

A Buonny é especialista no desenvolvimento e gestão de projetos exclusivos de gerenciamento de riscos.

A empresa faz a análise individualizada, com planejamento e implantação de um plano específico para atender as necessidades de cada operação, aumentando a segurança, a performance e a eficiência dos processos de transporte.

Quer saber mais sobre o mix completo de soluções da Buonny?

Fale com um gestor de riscos.