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Para escolher o frete que melhor atenda às necessidades do contratante, é preciso entender a diferença entre frete CIF e FOB.
Essas modalidades se diferenciam quanto ao valor e também quem arca com a despesa do transporte da mercadoria.
Logo, conhecê-los é fundamental para fazer uma proposta mais alinhada com as expectativas do cliente e do transportador.
Pensando nisso, preparamos para você este conteúdo onde você entenderá como funciona o frete CIF, para quem é indicado, suas vantagens e o que o diferencia do frete FOB. Boa leitura!
Frete CIF quer dizer “Custo, Seguro e Frete”, e a sigla é proveniente do inglês “Cost, Insuranse and Freigh”.
Nesta modalidade de frete, a empresa que fornece o produto tem a responsabilidade por todos os valores e riscos que envolvem o transporte até o seu destinatário.
Ou seja, caso haja imprevistos, quem deve solucioná-lo é o contratante do frete, e não o cliente.
No entanto, vale a pena ressaltar que a empresa contratante já insere os valores do produto, transporte e seguro no preço acordado com o cliente.
O frete CIF deve ser usado para quem realiza a venda até o consumidor final. Embora ele tenha um custo mais elevado para o contratante, é mais vantajoso para o cliente, que não terá nenhum tipo de preocupação.
Dessa forma, é possível garantir a satisfação dos clientes e a simplicidade na operação logística.
Por isso, deve ser usado pelas empresas que podem investir mais alto e desejam a tranquilidade de não arcar com possíveis problemas no transporte de seus produtos.
Nesse cenário, há um alto valor agregado ao produto, pois é possível garantir a qualidade e a agilidade da entrega, fazendo com que a experiência de compra seja positiva e segura para os clientes.
O frete CIF apresenta inúmeras vantagens por conta de sua logística facilitada, praticidade e aceitação dos consumidores.
Em primeiro lugar, pode ser um diferencial competitivo, pois transmite maior segurança para o cliente, pois o remetente, que é o tomador do serviço, tem o controle total desde a origem do transporte até o destino final.
Com isso, o consumidor final não tem de se preocupar, por exemplo, com o monitoramento da carga.
Além disso, o processo de compra é simplificado para o público e as entregas bem feitas fazem com que a imagem do negócio no mercado seja positiva, ampliando a captação e fidelização de consumidores.
Outro ponto positivo é o fato de que o vendedor terá seu produto mais valorizado, ampliando seus lucros e possibilitando a estabilidade e ascensão financeira.
Por fim, este tipo de frete contribui para a criação de uma cultura organizacional voltada para a melhoria da experiência do cliente, oferecendo melhor nível de prestação de serviços.
Com isso, são aumentadas as chances de que o cliente realize novas compras e fale bem sobre a companhia para outras pessoas.
Ao contrário do frete CIF, no frete FOB (Free on board) — que significa “livre a bordo” — a responsabilidade do transporte da mercadoria é do tomador do serviço, sendo ele frequentemente o destinatário, ou seja, o cliente final.
Caso haja problemas e imprevistos, quem deve solucioná-los é o comprador, uma vez que, a partir do momento em que o produto é despachado, o remetente fica isento de qualquer consequência posterior.
Dessa maneira, o frete FOB é mais cômodo para o vendedor do que o frete CIF.
No entanto, cada um é indicado para um tipo diferente de negócio e ambos devem ser corretamente avaliados antes de se tomar uma decisão final sobre a contratação do frete.
O frete FOB é ideal para negócios entre organizações, o que chamamos de B2B (business to business).
Afinal, a quitação do valor da mercadoria, normalmente, é repassado ao vendedor após o seu recebimento para garantir a segurança da transação.
Por isso, é comum que essa modalidade de frete seja escolhida em caso de envios de cargas de grandes proporções, como o transporte de lotes ou de matéria-prima.
Em relação ao consumidor, este tipo de frete garante a redução considerável do preço das mercadorias, e pode ser mais vantajosa, caso o intuito seja economizar.
O frete FOB também apresenta vários pontos positivos. Em primeiro lugar, garante maior acessibilidade aos produtos, posto que o valor do frete não é incluído no valor da mercadoria. Consequentemente, os preços se tornam mais competitivos.
Outra vantagem é a autonomia garantida ao consumidor, que poderá decidir os prazos e condições de logística mais vantajosos para ele.
Por fim, o vendedor também é contemplado pela tranquilidade, uma vez que sua atuação termina quando a aquisição é finalizada pelo comprador.
Dessa forma, mesmo que o valor da mercadoria seja mais barato, a comodidade de não arcar com o frete representa uma vantagem financeira para a empresa.
No caso de operações com o frete CIF, a empresa deve disponibilizar o código de rastreio da mercadoria para que o consumidor esteja ciente sobre o andamento da entrega do seu produto.
Dessa forma, você garante a segurança e a transparência da venda, promovendo maior tranquilidade e conforto ao cliente, que poderá se planejar para receber o pedido.
Já no uso do frete FOB, é fundamental se certificar de que a companhia parceira é confiável. Afinal, o zelo pelo envio das mercadorias é indispensável, mesmo que a responsabilidade financeira não seja do vendedor.
Para isso, pesquise os melhores fornecedores, analise o valor, os prazos e a qualidade do serviço prestado. Lembre-se que o seu cliente vai ter que pagar o preço da sua escolha, e isso é determinante para sua experiência de compra.
Viu como funcionam os fretes CIF e FOB? Desde que sejam utilizados para os casos corretos, podem trazer vantagens para a sua transportadora.
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