Gerenciadora de riscos: qual o seu papel na segurança do transporte de cargas

Trabalhar com o transporte de cargas no Brasil requer uma gestão eficiente. Isso porque é preciso seguir as exigências previstas em Lei, mas também os riscos presentes no dia a dia das rodovias do país. Por isso, o trabalho de uma gerenciadora de risco se faz tão importante para as transportadoras.

Com a ajuda de uma empresa especializada, você consegue traçar as melhores estratégias e garantir mais segurança e eficiência à operação da sua transportadora.

Isso envolve desde o monitoramento da viagem em tempo real, rastrear a carga, ter o acompanhamento de dados sobre a operação para agir de forma assertiva e rápida, dentre outras vantagens.

Portanto, para que você entenda tudo sobre o papel da gerenciadora de riscos e por que ela é tão importante para garantir a eficiência e segurança no transporte de cargas, montamos esse conteúdo completo. Confira e tire suas dúvidas!

Neste conteúdo você vai encontrar os seguintes tópicos:

  1. O que é gerenciamento de riscos
  2. Qual o papel da gerenciadora de risco para a segurança no transporte de cargas
  3. Quais as tecnologias utilizadas por uma gerenciadora de risco
  4. Soluções Buonny para o gerenciamento de riscos no transporte de cargas
  5. Como contratar a gerenciadora de risco Buonny

Boa leitura!

O que é gerenciamento de riscos?

O gerenciamento de riscos (GR) é um conjunto de ações estudadas e colocadas em prática para minimizar ou eliminar potenciais ameaças.

Esse conjunto de ações pode ser adotado em toda a cadeia de suprimentos do produto, desde a produção, armazenamento até o transporte e entrega para o cliente final.

Isso porque durante cada uma dessas etapas, a mercadoria fica exposta e pode colocar em risco a sua integridade ou até mesmo a saúde dos profissionais envolvidos no processo.

Dessa forma, o objetivo é minimizar riscos, prejuízos, ameaças e danos que possam prejudicar a eficiência logística e afetar a qualidade, prazos e custos do transporte de mercadorias.

Além disso, com um gerenciamento de riscos eficiente, você também consegue adotar medidas para diminuir ou até mesmo eliminar o número de sinistros, garantindo a segurança do motorista e da carga transportada.

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Qual o papel da gerenciadora de risco para a segurança no transporte de cargas?

O cenário da segurança nas rodovias brasileiras é preocupante. Isso porque as estatísticas a respeito do roubo de cargas apontam a necessidade de investimentos em segurança.

Segundo o último levantamento da Associação Nacional do Transporte de Cargas & Logística (NTC) sobre o roubo de carga no Brasil, em 2021 houve um aumento de 1,7% comparado ao ano de 2020, saindo de 14.150 para 14.400.

A região sudeste concentra a maior parte dos números com 82% dos casos, sendo os estados do Rio de Janeiro e São Paulo os que mais sofrem.

Diante desses dados, o gerenciamento de riscos é o principal responsável pela maior segurança nas ações de distribuição, além de otimizar os resultados da logística como um todo, ou seja, tudo que um cliente espera ao contratar um serviço.

Por isso, contar com uma gerenciadora de riscos é importante porque ela entrega soluções aliadas com a tecnologia e inovação para zerar o número de roubos e perdas de cargas, e diminuir as chances de sinistro na operação.

Confira a seguir a importância da gerenciadora de riscos para os seguintes setores:

Pequeno transportador com a gerenciadora de risco

Manter-se competitivo no mercado é um grande desafio, por isso, é preciso investir em soluções e tecnologias capazes de diminuir as falhas para dar mais eficiência à operação. E isso também serve para o pequeno transportador na gestão de riscos.

Por isso, a gerenciadora de risco consegue de forma eficiente:

  • Implantar um modelo mais aprimorado de gestão logística;
  • Dar visibilidade a cada etapa da operação;
  • Otimizar a operação a partir da roteirização de cargas e redução no consumo de combustível;
  • Acompanhar as entregas em tempo real com softwares de gestão logística;
  • Monitorar as viagens com alertas sobre qualquer ocorrência durante o trajeto;
  • Utilizar tecnologias para o rastreamento, como o uso de iscas eletrônicas;
  • Gerir frotas e selecionar fornecedores;
  • Otimizar processos internos, armazenagem, embarque e entregas;
  • Planejar e mapear os riscos;
  • Reduzir os sinistros (roubos e acidentes) e, consequentemente, os custos;
  • Aumentar a produtividade a partir da diminuição dos prazos de entrega;
  • Melhorar os índices de performance;
  • Satisfazer e fidelizar os clientes.

Comércio varejista com a gerenciadora de risco

Toda a logística que envolve a cadeia de suprimentos, estocagem, armazenagem e distribuição requer uma organização e controle logístico bastante eficientes. Um dos grandes desafios é melhorar o custo da operação e diminuir as falhas para aumentar a eficiência.

E para garantir isso, o papel da gerenciadora de risco no comércio varejista é essencial, pois ela apresenta soluções integradas de gestão logística que conseguem organizar a alta demanda do varejo. Além disso, também disponibiliza dados importantes para um planejamento que supere os gargalos e os desafios enfrentados no dia a dia das estradas.

Dessa forma, confira a seguir os benefícios de contratar uma gerenciadora de risco para o varejo:

  • Redução ou mitigação do número de roubos e acidentes;
  • Alinhamento da operação às normas das seguradoras;
  • Eficiência nas operações e upgrade na performance logística;
  • Aumento da produtividade e assertividade das entregas;
  • Prevenção de sinistros e menores riscos de fraude;
  • Redução de custos operacionais e ganhos em lucratividade;
  • Visibilidade em tempo real para a tomada de decisão imediata;
  • Ampliação da segurança no transporte;
  • Garantia de satisfação dos clientes.

Transporte rodoviário com a gerenciadora de risco

Os riscos operacionais são uma realidade no setor de transporte rodoviário de cargas e quando se contrata um seguro de carga, existem algumas exigências que são determinadas pelas seguradoras. São elas:

Implementação de um Plano de Gerenciamento de Riscos

Esse plano precisa ser cumprido à risca para garantir a cobertura do seguro e o pagamento da indenização em caso de sinistro.

O PGR envolve estratégias de prevenção a sinistros, roteirização, pontos de parada, completo monitoramento das operações, informações sobre motoristas, histórico do veículo e uso de tecnologias para o controle e acompanhamento das operações.

O checklist também é exigido pelas seguradoras e faz parte do PGR. Esse documento tem o objetivo de entender se o veículo e o motorista estão em situação regular e aptos para a viagem, reduzindo as chances de problemas e aumentando a confiança nos processos.

Cadastro e consulta de veículos e motoristas

Se o cadastro e consulta de veículos e motoristas for exigido na apólice RCF-CD e a empresa não o fizer, há risco de perder o direito ao seguro.

Monitoramento das cargas

As apólices podem ter detalhes específicos para a questão do monitoramento de cargas e é fundamental cumprir as exigências sob o risco de invalidar ou anular as coberturas.

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Quais as tecnologias utilizadas por uma gerenciadora de risco?

As tecnologias disponíveis no mercado podem ser grandes aliadas para aumentar a segurança da sua operação. E gerir uma frota de veículos não é tarefa fácil, ainda mais quando o assunto é prevenção de acidentes de trânsito que causam enormes prejuízos de ordem social, material e principalmente lidam com vidas.

Por isso, aliar suas estratégias com tecnologias avançadas para garantir eficiência e segurança é o principal objetivo das gerenciadoras de risco. Confira a seguir as tecnologias utilizadas no mercado logístico de transportes de cargas que podem te ajudar na otimização e segurança da frota.

Software de gestão de frota

O uso de softwares de gestão de frota é essencial para conseguir organizar e controlar de forma eficiente toda a operação.

Isso torna o trabalho mais automatizado, no que se trata de produção de relatórios analíticos e gerenciais sobre a gestão da frota e das entregas.

Esses dados são fundamentais para que o gestor tenha um retrato preciso de toda a operação, assim como a situação dos veículos e qualidade das entregas.

Assim, é possível acompanhar a performance de cada ponto importante e ter um embasamento mais sólido para a tomada de decisões estratégicas, o que frequentemente envolve a redução de custos e influencia diretamente na produtividade.

Por isso, é importante o uso de um software de gestão de qualidade, que permita o gerenciamento dos dados necessários ao controle de frotas e possa ser acessado de qualquer dispositivo e por qualquer sistema operacional.

Rastreador de veículos

O rastreamento de veículos permite acompanhar a carga 24 horas através de um equipamento responsável pelo envio de seu posicionamento em tempo real.

Dessa forma, o rastreador trabalha via satélite por meio de GPS/GPRS. Isso permite que o gestor receba informações importantes, como controle de eventos (abertura e fechamento de portas, velocidade, aceleração etc.), bem como fazer o acompanhamento da jornada do motorista, receber relatórios gerenciais, controlar posições e, em determinados equipamentos, receber dados de telemetria.

Ele ainda conta com sensores e atuadores em todo o veículo garantindo mais proteção para as cargas, onde é possível enviar alertas e bloquear o caminhão, se for necessário.

Telemetria

Essa tecnologia é capaz de reduzir em até 30% a ocorrência de acidentes.

Isso porque a telemetria é composta por diferentes sensores instalados no equipamento de rastreamento do caminhão, que permitem acompanhar o comportamento do motorista em tempo real.

Dessa forma, o gestor consegue coletar dados para geração de relatórios sobre as viagens e alertar o condutor quando ele está aplicando condutas de riscos como velocidade acima da média, frenagens bruscas, uso de banguela e elevação dos eixos.

Além desses fatores, outros dados são enviados sobre a jornada do motorista, a distância que o caminhão percorreu e o tempo de inatividade do veículo, facilitando a gestão da operação.

Todos os dados coletados pela telemetria podem ser reunidos, compilados e analisados com a ajuda de um software que possibilita monitorar a viagem via uma plataforma 100% digital.

Iscas eletrônicas

As iscas de cargas são tecnologias complementares aos serviços de rastreamento, e também podem ser vistas como uma opção para redução de custos, já que é implantada dentro da carga e acionada para ser rastreada apenas em caso de roubo. Sua principal vantagem é auxiliar na recuperação da carga após o sinistro.

Aplicativos com rastreadores mobile

Esses aplicativos podem ser instalados em smartphones e tablets, onde fazem o papel de um rastreador através do GPS do celular, fazendo o acompanhamento da sua carga em tempo real.

O principal diferencial do aplicativo é a sua praticidade, acessibilidade e custo. Através dele, o motorista pode:

Utilizar seu próprio aparelho para verificar os locais de entrega e rotas determinadas;

Tirar uma foto na ocasião da entrega da mercadoria;

Registrar a assinatura do destinatário e preencher no sistema os dados necessários, trazendo uma gestão muito relevante à operação de modo barato, necessitando apenas de acesso a dados móveis.

Soluções Buonny para a gerenciadora de risco no transporte de cargas

Agora que você já entende o que uma boa gerenciadora de risco deve oferecer aos seus clientes para garantir eficiência e segurança, confira as soluções da Buonny, que é líder no mercado de gerenciamento de riscos para o transporte de cargas.

Software logístico SGI

O SGI da Buonny é um sistema totalmente online que é capaz de aumentar em até 30% a eficiência operacional nas movimentações de carga.

Isso porque esse software consegue integrar informações de planejamento e monitoramento das viagens com indicadores e relatórios de performance para aprimorar o processo de gestão no transporte.

Dessa forma, no SGI é possível ter uma visão ampla e completa de toda a operação. Isso facilita para que o gestor tome decisões assertivas com base em dados que mostram como anda a qualidade e eficiência do seu serviço.

O software da Buonny integra dados como:

  • Gestão da frota;
  • Emissão de alertas automáticos;
  • Controle de retenção;
  • Controle de velocidade;
  • Controle da jornada do motorista;
  • Grade de agendamento para programação de carregamento e descarregamento;
  • Gestão de documentação para confirmação de entrega;
  • Painel de monitoramento logístico para acompanhamento em tempo real e gestão de ocorrências;
  • Integração com sistemas TMS, WMS, ERP e equipamentos de rastreamento.

TeleConsult

O TeleConsult é um serviço de cadastro e consulta de profissionais e veículos. A plataforma é o maior banco de informações de profissionais e veículos do setor de transporte rodoviário de cargas do Brasil.

São mais de 1,8 milhão de profissionais e 1,2 milhão de veículos cadastrados. O serviço tem como objetivo reduzir e prevenir o índice de roubos e fraudes, fazendo com que as empresas consigam ter acesso a perfis de profissionais autônomos adequados para cada tipo de embarque.

Para que seja eficiente, o sistema cruza informações sobre a carga, o veículo e o profissional.

Além disso, o TeleConsult conta com o sistema de reconhecimento facial, uma tecnologia antifraude líder em resultados. Essa biometria já permitiu a identificação de mais de 1,2 mil tentativas de clonagem e evitou mais de R$ 194 milhões em prejuízos.

Confira outras vantagens do TeleConsult:

  • Atendimento às exigências das seguradoras;
  • Análise eficiente das informações sobre profissionais envolvidos no processo de transporte;
  • Agilidade no tempo de resposta das informações consultadas;
  • Redução nos índices de sinistralidade;
  • Ampliação da segurança e performance logística;
  • Redução dos prejuízos no transporte rodoviário de cargas;
  • Melhorias no desempenho, assertividade e sucesso da operação logística;
  • Entrega certeira da mercadoria.

Monitoramento 24 Horas

O Monitoramento 24 Horas é um serviço de monitoramento que abrange todas as etapas fundamentais do planejamento e acompanhamento das viagens. Além disso, essa solução reúne ações e tecnologias especializadas para o gerenciamento de riscos, resultando em operações bem-sucedidas e eficientes.

Confira os benefícios do Monitoramento 24 Horas:

  • Tecnologia exclusiva WebGuardian (software próprio que torna o monitoramento de cargas mais eficaz e intuitivo para os profissionais da Central de Monitoramento);
  • 20 tecnologias de rastreamento homologadas;
  • Central de atendimento 24h;
  • Postos avançados (possibilidade de contratação de bases avançadas de monitoramento – compartilhadas ou dedicadas);
  • Treinamento de motoristas e profissionais;
  • Serviço de pronta resposta e de inteligência com especialistas em segurança logística;
  • Solução 100% adaptada à LGPD, mantendo as tratativas de gerenciamento de risco da empresa em conformidade com a lei;
  • Ampla capacidade de monitoramento, com cerca de 200 mil viagens monitoradas em tempo real por mês.

Rastreamento de veículos e de cargas

O conjunto de soluções da Buonny para o gerenciamento de riscos conta ainda com o suporte da BPS, empresa especializada em dispositivos de tecnologia embarcada para o rastreamento e monitoramento das cargas e veículos.

A BPS oferece equipamentos que são instalados nos caminhões ou cargas, como rastreadores e iscas eletrônicas. Sua atuação é pautada na segurança, eficiência e produtividade do transporte rodoviário de mercadorias.

Confira alguns diferenciais da BPS:

  • Empresa de tecnologia focada na prestação de serviços;
  • Técnicos especializados, equipe qualificada e garantia de sigilo;
  • Adaptação a qualquer cliente ou demanda a partir de estudos operacionais;
  • Sistema de detecção de jammer;
  • Iscas confeccionadas conforme a necessidade do cliente e disponíveis nas modalidades descartável e retornável;
  • Iscas ativadas e inseridas em lotes de produtos lacrados;
  • Tecnologia de ponta dos melhores fabricantes do mercado e software proprietário para gerenciar viagens e entregas;
  • Equipamentos, consultoria técnica, instalação, serviços de monitoramento, suporte e assistência técnica de forma integrada;
  • Suporte técnico, atendimento qualificado ao cliente pela central 24 horas;
  • Serviço de Monitoramento 24 Horas com desconto especial para clientes BPS.

Como contratar a gerenciadora de risco Buonny?

Para que a sua empresa tenha a melhor experiência e consiga alcançar os objetivos de diminuição de sinistros e garantia de qualidade no transporte de cargas, ao contratar a Buonny, você passa por uma análise individualizada.

A partir desse raio x, será traçado o planejamento e implantação de um plano específico para atender as necessidades de cada operação, aumentando a segurança, a performance e a eficiência dos processos de transporte.

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